システム・料金について
Q.営業時間を教えてください。
A.平日 10:00 – 24:00 土曜 10:00 – 22:00 日・祝日 10:00 – 20:00 休館日 木曜日その他年末年始 ※最終チェックインは営業終了の30分前となっております。
Q.いくらですか？
A.今一番お勧めしているのがレギュラープラス会員で、料金が10,019円（税込）となっております。 こちらですと、毎回バスタオル2枚、フェイスタオル、シューズが無料レンタルできますので、大変お得です。 その他プランについては、『料金表』のページをご覧ください。
Q.ナイト会員はありませんか？
A.ナイト会員を導入しますと、その時間帯にお客様が集中してしまうことが予想されますので、お客様に極力ゆったりと施設を利用していただくために、あえて導入はしておりません。 ご了承ください。
Q.ペア会員やファミリー会員はありませんか？
A.申し訳ございません。現在そのような会員プランはご用意しておりません。 今ご入会いただきますと、お得な特典がございますので、ぜひご検討ください。
施設について
Q.広さはどれくらですか？
A.約710坪ほどございます。施設としては十分なスペースを確保しております。
Q.設備は何がありますか？
A.マシンジムと2面のスタジオ、プール、サウナ、お風呂等を完備しております。
・マシンジム＝筋トレや有酸素運動を行うマシンとフリーウェイトスペース。
・スタジオ＝エアロ、ヨガ、ピラテス、ダンス系のレッスンや『暖（だん）プログラム』 を行うスペース。
・プール（25m）＝6コースあり、プール中に行うレッスンやフリーで泳ぐスペース。
・アロマルーム＝女性専用５台、男性専用４台
・その他（スパ）＝サウナ、お風呂
Q.プールはありますか？
A.はい。ございます。当クラブのプールは電解水を利用しておりますので、塩素のニオイがほとんどなく、快適にご利用いただけます。
Q.サウナは自由に使えますか？
A.お客様のお好きな時間にご利用が可能です。
Q.サウナは無料ですか？
A.無料となります。ぜひご利用ください。
Q.サウナのみの利用はできませんか？
A.申し訳ございません。会員様のみのご利用となります。
Q.お風呂はありますか？
A.はい。ございます。
Q.ボディーソープなどは置いていますか？
A.シャワールームにリンスインシャンプーとボディーソープをご用意しております。
Q.駐車場（駐輪場）はありますか？
A.はい。ございます。
駐車場：コムボックス大分の駐車場をご利用いただけます。平面駐車場と屋上駐車場合わせて、334台分ございまして、無料でご利用いただけます。
駐輪場：コムボックス大分の駐輪場をご利用いただけます。マチカラフィットネスの正面にございます。
Q.プライベートロッカーはありますか？
A.はい。ございます。月額￥540でご用意しております。場所は先着順でお好きな所をお選びいただきますので、ご希望の場合は、早めのお手続きをお勧めいたします。 また、VIPロッカーというものもございます。こちらはコートなどを掛けることもでき、お着替え時もご利用いただけます。
Q.フリーウェイトはありますか？
A.はい。ございます。 女性でも安心してご利用いただける軽いものから、本格的にトレーニングされる方にもご満足いただけるような重さまでご用意いたしております。
Q.ラウンジはありますか？
A.はい。ございます。休憩できる場所をご用意いたしております。
プログラムについて
Q.スタジオプログラムの内容を教えてください。
A.エアロ、ヨガ、ピラティス、ダンス系など様々なプログラムをご用意しております。 『暖プログラム』は室温40℃という暖かい室内でヨガやストレッチを行いますので、柔軟性が向上し、発汗によるデトックス効果やリフレッシュ効果も抜群のプログラムです。 詳細は『プログラム』のページをご覧ください。
Q.スタジオプログラムは有料ですか？
A.基本無料で提供しておりますが、一部有料のものもあります。
Q.スタジオは予約制ですか？
A.スタジオプログラムの中には、定員制のものがあり、開始15分前に整理券を配布しております。 （詳しくは『プログラム』のページをご覧ください。）
Q.トレーニングのメニューは組んでもらえますか？
A.『1 on 1』（ワン オン ワン）という、無料の個人指導システムがございます。 その中でカウンセリングも行いますので、お客様に会ったメニューをお作りいたします。
Q.スカッシュやゴルフはありませんか？
A.申し訳ございません。ご用意しておりません。
入会について
Q.入会申込に必要なものは何ですか？
A.1.会費（2ヶ月分）と事務手数料 2.身分証明書（免許証・保険証など） 3.銀行かゆうちょ銀行の通帳など口座番号の分かるものとお届け印 をご用意ください。
Q.電話で入会申込ができますか？
A.申し訳ございません。直接お店に来ていただきまして、ご書面での手続きとなります。
Q.何歳から入会できますか？
A.満16歳からとさせていただいております。 未成年の方はご入会に親権者様の承諾が必要となります。
Q.入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか？
A.混雑状況により多少異なりますが、20分程度でお手続きできます。
Q.会費の引き落としは何日ですか？
A.毎月27日となります。当月分の会費を当月の27日にお引き落としさせて頂いております。 27日が休日の場合は翌日のお引き落としとなります。
その他
Q.何を持っていけばいいですか？
A.どのような施設をご利用予定でしょうか？
≪ジム・スタジオの場合≫
Ｔシャツ・ジャージやハーフパンツなど運動しやすい服装をご用意して頂いて、あとは室内用のシューズ、汗拭き用とシャワー用のタオルをお持ちくださいませ。 又、有料とはなりますが各種のレンタルもご用意しております。 そして水分補給のためのお飲み物はご持参して頂いても構いませんし、館内の自動販売機をご利用頂くこともできます。
≪プールの場合≫
水着、水泳キャップ、必要な方はゴーグルをご用意下さい。 あとは、水泳後のバスタオルやフェイルタオルなどをお持ち下さい。 又、有料とはなりますが水泳キャップやタオルのレンタルもご用意しております。 水分補給のためのお飲み物はご持参して頂いても構いませんし、館内の自動販売機をご利用頂くこともできます。
≪サウナの場合≫
汗をかきますので水分補給のためのお飲み物のご用意をお勧め致しますが、そちらもお客様の方でご持参して頂くか、又は館内の自動販売機をご利用頂くことになります。 （キャップ付のボトルのみ）
Q.レンタルは何がありますか？
A.バスタオル150円、フェイスタオル100円、ウェア（Ｔシャツ）210円、ウェア（ハーフパンツ）210円、シューズ310円、水泳キャップ100円
Q.入会しなくても施設は使えますか？ 体験はありますか？
A.はい。2,500円にて体験利用が可能となっております。
Q.系列店舗はありますか？
A.はい。ございます。 宮崎駅より徒歩10分ほどの場所に『WOW’D宮崎』がございます。 （カリーノ宮崎地下2階）
Q.宮崎の店舗は利用できますか？
A.はい。ご利用頂けます。その際の料金は無料でご利用頂けます。 ご利用される店舗でその他の有料のサービスがある場合は、別途利用料をお支払い頂ければそちらもご利用頂けます。
Q.系列店（ワウディー宮崎）について教えて下さい。
A.平日 10：00～24：00 土曜 10：00～22：00 日祝 10：00～21：00 ※2スタジオ・ジム・岩盤浴のあるクラブです。（プールはありません） 加圧、暖プログラムのほか、人気のZUMBAやリトモス、ベリーダンス、バレエなど多彩なスタジオプログラムをご用意しております。
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